2010年江苏省装饰装修行业协会秘书长会议在苏州召开

2010年江苏省装饰装修行业协会秘书长会议于12月13日—14日在苏州胥城大厦顺利召开，来自省装协、南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、扬州、镇江、宿迁、泰州、张家港、东台、宜兴、昆山16个市、县装饰协会的秘书长及代表共24人参加了此次会议。

14日上午参会代表集体参观了苏州金螳螂研发大楼，分享企业荣誉。通过参观学习，大家对金螳螂公司有了更加清晰的认识。作为装饰行业的龙头企业、行业首家上市公司，在迅速发展的背后，他们拥有先进的理念、优秀的管理团队、充足的人才储备，且兼备灵活高效的反应能力和敏锐的市场洞察力，值得我们全省乃至全国的装饰企业学习。

简单的参观后，大家进行了座谈，各市协会的工作对2010年进行回顾和总结，交流了经验，对2011年及下一阶段的协会工作提出了设想。

毛家泉会长参加了会议，并作了重要讲话。他说：“本次秘书长会议有新意，既有座谈交流，又有参观企业，还要去上海协会学习家装工作。”2010年各市协会都做了大量工作，取得了很大成绩，结合各市、县协会秘书长提及的工作内容，他提出2011年省装协要在以下几个方面重点开展工作：（1）住宅全装修将逐步成为趋势，要积极推广住宅全装修；（2）针对家装企业诚信度差的问题，必须引起重视，并采取措施。努力抓好家装企业的诚信、自律问题。（3）扶持企业做大做强，打造企业品牌，并鼓励企业走出去，争取更多上市企业，逐步形成江苏装饰板块；（4）注重企业全员素质，企业自主对职工进行培训、评比、考核；（5）重视装饰设计队伍建设、设计师职称；（6）公装加大创优力度，针对招投标市场混乱现象，要抵制低价中标，整顿招投标市场；（7）加强网络建设工作，有些未建立网站的协会拟建立协会网站，有些协会对网站进行改版，适当为优秀装饰企业做宣传，并逐步往商业化靠拢，满足年轻人的刚性需求；（8）加强与合作单位之间的管理与协作。

14日下午参会代表集体前往全国首家家居文化创意产业示范基地——江苏红蚂蚁家居文化创意产业园参观学习，李荣董事长做了企业的情况介绍，并与大家分享了企业发展的经验和思路。红蚂蚁集团通过打造“三大品牌、五大模式、八大系统、九大专家”的“3589”核心竞争力，为消费者呈现奢华、时尚、品味、舒适的居家环境，打造低碳生活新空间。

15日上午，参会代表前往上海市装饰协会交流学习。上海市装饰协会忻会长介绍了上海市协会的基本情况：会员单位5000余家，下设7个专业委员会（公装委员会、幕墙委员会、家装委员会、遮阳委员会、设计委员会、古建筑委员会、装饰材料委员会）。协会充分利用媒体组织，适时召开新闻发布会，提高知名度，并从协会工作靠什么、协会价值靠什么、协会进步靠什么、协会生存靠什么、协会发展靠什么、协会效率靠什么、协会凝聚力靠什么、协会原则靠什么八个方面提出了思考。

忻会长说要把社会需求摆在第一位，提出要适当制造舆论。针对家装的管理，概括为五句话：①以创建服务达标为主线。“迈小步，不停步，年年有进步。”②以合同规范管理为突破。合同须备案，并分类规整，分别按全装修、高档住宅装修、中档装修、一般住宅装修、二次装修等进行统计。③以星级企业培训为手段；按照3保（培训、产值、满意度）2率（投诉率、投诉处理率）进行考评，评选星级企业。（两年一考，末尾两名淘汰，头两名可升级。）④以行业自律监督为重点；⑤以社会满意度为目标。

上海市协会家装共有2000余家会员单位，划地域管理，共8家分会，每两月开一次理事会，共同研究家装的重大问题。

上海市协会郏秘书长补充了两点：①合同文本必须规范，真实。②将家装企业引进市场，并提出 “市民说好才是好”“抓好现场，才有市场。”等脍炙人口的口号。另外，注重两个标准：①验收标准（10大类，32小项）；②服务标准。家装市场要互优除劣，才能健康发展。

召开秘书长会议使得我省各市、县协会之间既交流了工作，又增进了感情。在此衷心感谢苏州市装饰协会对此次会议的精心安排和组织，为大家提供了丰富多彩的活动。感谢为本次会议提供大力支持的金螳螂、苏明、基业、红蚂蚁、华丽美登、国发国际等苏州企业。

（参观苏州金螳螂研发大楼）

（参观江苏红蚂蚁产业基地）

（在上海市党建园地行业协会学习交流）