创新服务 勇开新局——省装协(商会)王有党会长在全省党建园地行业协会(商会)秘书长工作会议上的讲话
发布日期:2021-06-08 10:56:42浏览量:298次
创新服务 勇开新局
在全省党建园地行业协会(商会)秘书长工作会议上的讲话
省装协(商会)会长 王有党
2021年4月20日
省装协(商会)每年召开全省装协(商会)秘书长工作会议,宗旨一以贯之,就是交流工作、研究问题、增进友谊、积极休息。团结紧张,严肃活泼,高高兴兴地坐到一起相互交流,互相启发,充电鼓劲,回去以后把工作干得更好,更好地发挥协会作用。
协会的工作很多,主要是推动行业发展,维护行业利益,加强行业自律。通过这三个方面的主要工作来对行业实施引领,来服务党和政府、服务行业企业。通过两头服务,来服务社会、服务群众,体现协会的宗旨。这次秘书长会议,大家围绕“迎挑战、抓先机、开新局”主题,发言内容比较集中,质量比较高,有不少“干货”。有些好的思路和做法我们还要继续调研,总结、提高、推广,更好地促进协会工作和行业发展。
归纳大家发言中的亮点,主要有这么几个方面:一是加强协会和行业的政治建设,包括党的建设。二是积极主动地反映行业诉求,争取政府的政策支持。三是积极主动地去争取服务的手段和职能,争取政府的购买服务和周边单位的支持。四是想方设法解决行业企业的具体问题。
帮助企业和群众解决具体问题很重要,当然协会对企业的诉求也要加以分析,解决问题要建立在合理、合法、合规的基础上。虽然目前协会的职能和办法有限,但是只要用心去做,总是可以有所作为。你解决了一个问题,对你来说可能只是许多工作之一,但对企业的影响可能就是100%。毛主席讲过,你要让群众跟你走,就必须给群众看得见的利益。想方设法帮助企业解决其自身不能解决,而协会有可能解决的具体问题,协会才更有感召力和凝聚力。要针对新情况和新难点,创新服务方式,增强服务效果。比如家装的管理和规范,家装与社会矛盾的调解,做起来难度大,而市县协会比较直接,只要用心,就有可能做出政府、企业和群众比较满意的成绩,如江阴、张家港、泰州等装协,已探索多年,有光荣传统,现在坚持得比较好,做出了大家认可的成绩。我们家装行业的质量、服务和诚信,直接涉及千家万户的切身利益,容易产生社会矛盾,弄不好就会影响行业在社会当中的形象,人民群众看这个问题,不仅仅是看一个企业的诚信度和质量,还会从中看我们行业协会作用的发挥,进而看我们党和政府的社会治理能力。我们住建厅管的事情都很麻烦,比如一个群众到商店里买东西,遇到麻烦事儿,他可能只骂这个商店。但是如果他哪天自来水喝得不好,燃气供应得不好,公共汽车坐得有问题,他就要骂政府。所以我们为企业、为社会解决了一些具体矛盾,也就是以实际行动在维护党的执政基础,我们要上升到这个高度来看。所以我对大家谈到的这些方面的好做法都很感兴趣,有些事情我们还要进一步去调研。面临宏观形势的大变局,我们行业企业也在或主动或被动地随之应变,我们行业协会能够及时地捕捉加以研究,而且有的已经有了初步的想法,比如中小企业资源的整合问题,这只是个题目,并没有形成很大的成果,但是有了想法就很好。导师的任务是出题目,然后组织大家研究出成果。当然有的问题有了题目不等于马上能出成果,需要条件成熟。歌德巴赫猜想,200多年以后才由陈景润算出来“1+2”。我们行业的事情没有那么高深,只要想法对、目标明、坚持做,就能逐步显现成果。前不久省装协(商会)秘书处研究工作,幕墙分会提出要加强既有幕墙工程的安全性调研,列入年度重点工作来推进,并努力争取政府的重视和支持,涉及国家、集体和群众的财产安全,涉及社会公共安全,也有可能为行业开辟新的业务领域和市场机会,这就抓到了实质性问题。虽然要做好这项工作难度很大,但想到了就去做,可以先做些前期工作,条件成熟再展开。
所以,秘书长会议不要光谈家常里短、鸡毛蒜皮的问题,即使说鸡毛蒜皮的问题,也要将其上升到协会职能的高度上来,总结它和协会职能的关联度,分析它与协会和行业发展总体目标之间的关系,而不是发一通牢骚,叫一通困难,甚至怨天尤人,无所作为。这次会议各位秘书长都拿出了自己的一些想法,有想法就好,就怕“脚踩西瓜皮,走到哪滑到哪”。我在前年秘书长会上讲,有的秘书长是“徐庶进曹营,终身不设一谋”,多少年未见出过什么好点子。从这次会议看,秘书长大多是设谋的,大家都对协会的情况有一定了解,思路有一定明确,有些有一定成果。
去年我们行业取得的成绩与协会的工作分不开,协会的工作与秘书长的努力分不开,秘书长这个角色非常重要,是参谋长,是司令部长官,要负责出主意、抓落实两个方面的工作。要出主意,抓落实,就得管好内部,建好自身,包括建章立制、培养人才、管理人员等。
下面主要讲两个方面。
一、新年度全省装协的工作重点
关于全省装饰行业和协会去年以来的总体状况和新年度的工作,在刚刚召开的年会和信息化大会上,都已经做了总结和部署。我这里从秘书处的角度再强调几点。
我们江苏装协(商会)工作的特点,中装协、民政厅、工商联和省住建厅行业党委都知道,就是在做好日常服务的基础上,侧重于对行业的引领服务。一是加强对发展方向的引领,保证坚定正确的政治方向,保证我们的发展与党和国家的大政方针,与经济社会的发展方向一致,同频共振。二是保证对重点工作方向的引领,推动重点工作在行业的落实。三是对行业普遍存在的共同性问题解决的引领,比如说我们的质量问题、安全问题、家装的管理问题等。那么我们今年从哪几个方面加强引领呢?
我们今年引领行业发展的总思路是“迎挑战、抓先机、开新局”。我们这次会议的主要任务就是商讨从秘书处的角度怎样去抓落实、出成效,所以将主题定为“创新服务,勇开新局”。勇开新局是指我们行业要开新局,我们协会就要通过创新服务来推动行业开新局。我们要求企业家面临“百年未有之大变局”,要有识变之智,应变之策,求变之勇,我们行业协会的秘书长也要有这三大特质,才能有资格去引领。要把省装协(商会)已经形成的思路进行消化,结合市县行业的实际抓好落实和推动。
一要引领行业观大势,适应新的历史方位。新的历史方位是什么?第一,我们现在面临的是百年未有之大变局。第二,今年是我们实现中华民族伟大复兴历史进程“两个百年”的交汇点。第三,我们的产业发展处于第四次产业革命的“机会窗口”。置身新的历史方位,我们的行业怎么看,怎么办?挑战是什么,机遇在哪里,趋势怎么走,新局如何开?协会要带头学习领会好党和政府一系列会议和文件对形势的判断、趋势的指引和政策的要求,结合行业实际去启迪、引领行业和推动企业,以正确的认识和行动适应新的历史方位。
二要引领行业的现代化建设。顺应数字化产业化、产业数字化大潮,促进企业数字化转型提升,为行业发展赋予新的现代化内涵,赋予新的发展动力。继续在两个突破口上有更大突破:一个是生产力水平的现代化提升,一个是建造方式的现代化转变。政府的政策既有原则指引,更有时限和比例的硬性规定,如果这些方面我们协会不加力推动,我们那个地区的企业就很可能在未来市场的竞争和洗牌中,拿不到入场券,形不成竞争的后劲,这牵涉到行业企业的生存和发展,牵涉到未来竞争的成败。
三要引领行业解决质量安全等方面的重点问题。这是协会的经常性重点工作。国家要求“打造中国建造的升级版”,主要是讲建造方式的现代化水平,我们江苏要率先。同时,我们前几年就提出“铸造中国装饰质量的江苏品牌”,应作为江苏装饰行业率先实现这个升级版的最重要的基础与前提。我们江苏装饰的生产能力水平,产品的质量,在全国名列前茅,但我们的短板仍然明显,问题不容忽视。刚才张家港装协秘书长说,张家港装饰行业虽然处于发达地区,但小企业居多,现代设计的理念和现代工程建造的能力水平差距较大。不仅是张家港,我们全省多地装饰行业存在这样的反差。因为我们普通产能过剩,高端产能不足,同质化竞争激烈的行业发展瓶颈仍未从根本上打破。产业的现代化水平制约了工程的质量安全水平,要加紧向现代化要质量安全,这是其一。其二呢,继续强调三个“更加注重”,作为提高质量安全水平的重要措施。一是更加注重标准规范的落地。二是更加注重深化设计和竣工图编制。三是更加注重项目标准化精细化管理。继续向科学管理要质量安全。还有其三,企业老板对质量安全的重视程度很关键。这里面原因很多,根子是算错了质量安全与效益的关系账,只关心拿单子、收钱,不关心施工环节,只注重表面成本,舍不得在质量安全和现代化转型上多投入,殊不知这样做的结果会导致负面循环,从根本上损害企业效益。企业靠什么打天下?主要靠业绩、品牌和诚信。
我举三个企业的例子。
第一个是盐城装协会长刘飞。今天来的时候,我和他交谈,他说他的企业形势很好,自营为主,靠质量赢得市场。他们干工程,不干则已,干就要干好质量,所以人家是找活儿干,他们是挑活儿干。他今年中标两个大项目,产值将近三个亿。
第二个是南京金鸿。前几天我们考察了他们做的一个外企项目,管理方是德国企业,非常严谨,非常规范,标准很高。铺地板,把进场的原料称重量,本来应该是200斤的,现在195斤,那5斤哪去了?都严格到这种程度,我们的企业能干得了吗?但是他们做下来了,还锻炼了队伍。旁边待装饰的外企工程,到这个项目考察后当即就表示要给他们做。
第三个是金螳螂。在北京承建诺金大酒店装饰工程,管理严,质量好,中装协在该项目两次召开现场观摩会,那个工程还没做完,诺金就确定新建的连锁酒店仍给他们做。
做好了你挑人,做不好人挑你。这就是品牌效应,就是诚信效应,就是质量安全效应。这为我们引领行业企业解决质量安全等方面的重点问题,做出了示范。我们现在虽然保留了资质,将来迟早要取消,这个“市场通行证”迟早要作废,就跟计划经济时代的布票、粮票一样。怎么办?我们只要有充足的业绩、品牌和诚信的准备,就有了新通行证,而且是市场认可,不是行政许可。
二、协会要引领行业,协会秘书处必须要提高自身
一是要提高政治站位。政治建会就是一种政治站位。今年我们迎接建党一百周年,全党学党史。学党史要有所思,有所悟,有所得。学历史是为了今天和明天,我们要把这一重大历史节点和重要政治资源用到我们协会自身建设中,通过我们自身建设的收获,去融入到行业发展中去,使我们的行业发展更好地与党领导中华民族伟大复兴的目标一致起来,把我们行业和企业的利益体现在其中。我们这个行业民营企业为主体,国有企业很少。民营企业的发展和崛起,是党的政治路线的产物,和党在社会主义初级阶段的政治路线和政治目标是完全一致的。协会党组织要通过政治引领促进民营企业的健康发展和企业家的健康成长。让我们广大的民营企业家放心地撸起袖子加油干,开足马力去发展好自己的企业,壮大我们的行业。
二是要提高服务能力。光有觉悟,没能力不行。这个能力主要是三大力:学习力,执行力,创造力。第一,学习力。十分重要,对秘书长这个层次尤其重要。前两年我跟秘书长们讲了一个观点,我们协会要指导和引领行业发展,协会秘书长的水平、知识容量、观察能力,出点子当参谋的能力,抓落实的能力,就必须要高于一般的企业家,这是基本要求,“以其昏昏,使人昭昭”那是不行的。学习新知识、新观念、新技术、新的管理方式,首先对自己来一番全方位的改造,尤其是观念。我在年会讲话中提到我们行业存在“四大危险”。第一大危险就是观念滞后的危险,即使是装备了先进的科技,建了先进的系统,由于思维是传统的,人仍然是旧脑袋戴新帽子,新的科技也产生不了应有的效益,甚至是“邯郸学步”,老步子丢了,新步子又没学会,它不是促进,而是促退。第二,执行力。执行力是秘书长的一个很重要的能力,指挥员的战役决心下来以后,你就要去组织这场战役,大到天文地理,小到鸡毛蒜皮,都是我们秘书长要关注的事,但不是说你一定要亲自去做,而是你要关注到,你要责任到人,监督到位。我们经常也参加有些协会的会议,老实说不敢恭维。组织个活动,颁个奖,乱糟糟跟赶庙会似的。有的协会的年会没有几个老板参加,到会的大多是办事员层次,这个会符合章程吗?有啥效果?有的秘书长告诉我,会前没有要求一定要老板来。我说什么人参加会议都没有要求,你开的什么会呀?跟什么人讲话,讲话达到什么目的啊,你如果达不到应有效果,不是瞎浪费时间吗?鲁迅先生说过,无端耽误别人的时间,无异于谋财害命!我们省装协这些年开的每一个会,都认真准备,争取给应该到会又到了会的人,多多少少有一些启发,哪怕有一点启发,那这个会就没白开。所以我们严格按章程办事,应该谁来开会,谁就要来开会,确实有冲突的履行请假程序。开会秩序也要严格要求,逐步养成好的会风。秘书长要站到自己的位置大胆管理,严抓落实,该唱的黑脸你不去上你找谁去上?但是你讲了以后,后面有会长支持你,同时得到大多数人的支持,风气就好了。执行力的问题,反映在方方面面。毛主席说过,政治路线确定之后,干部就是决定的因素。那么你这个协会的大政方针、总体思路、工作的重点方向决定以后,能不能得到贯彻落实,秘书长就是决定因素。第三,创新力。创新是时代精神,创新发展是新发展理念之首。一个协会工作是否有活力、有成效,与秘书处特别是秘书长的创新力直接相关。并不是说所有的新东西都是创新,创新要鉴别,要符合这片土壤、这个实际,要符合这个阶段的实际,有些事情是好事,但是它不适合于当时当地的时空和条件,那还是不行。比如宣传工作,本来是一个正确的东西,你把它讲早了,讲过了,讲大了,这就成问题了。现在我们要创新的东西很多,今天大家谈到的一些做法都有创新的火花,有益的探索。创新是在过去基础上的扬弃,而不是抛弃,过去的经验很管用,但要与时俱进,跟上新的时代的步伐,把党和国家的大政方针化为自己那个地区行业的语言、思路和行动,然后变成行业发展的成果,这就是创新。
三是要加强作风建设。加强作风建设,这里主要强调三点。一是要在协会工作中察实情、办实事。我们前面讲到要实事求是地解决企业的“柴米油盐”问题,不是说你要为企业去买材料、搞贷款、争项目,我们协会没这职能。而是说企业、行业的发展在这个时段发生了什么,有什么问题我们协会应该解决,又能够解决的,及时帮企业解决,落到实处。这是一个基本起点,如果这一点都不能办到,我们的协会没用处了,解散。第二个层次是中起点,要帮助企业推动阶段中心工作,促进发展。第三个层次是高起点。就是把党和政府的大政方针,时代发展的要求,转化为企业自觉遵循的对发展规律性的认识,转换为企业的新理念,新发展措施,新发展成果。让企业感觉到这个协会还做了些实际工作,对企业思路上有启发,工作上有推动,实际上有帮助。二是在日常服务中加强个人修养。谦虚谨慎,严谨细致,守时守信。接人待物的态度,我们对待企业要像对待自己的亲人一样,你是企业的家,企业来家时要感受到家的温暖。有时候前面99个企业来的时候,你心情很好,人家也满意,但第100个企业来了你不耐烦,也许你那天情绪不好,对你来说只是百分之一,但对他来说就是百分之百,他就形成一个印象,协会作风不好,对我们态度不好,架子挺大。民间讲“一句话使人笑,一句话使人跳”,这里有能力水平问题,也有作风问题,也就是毛主席讲的根本态度和根本宗旨问题。有时候小事情反映大作风。三是廉洁自律。协会办事情要合法、合规、合政策,政策不允许的东西你办了,违反政策了,得不偿失。
有些事情我们协会的职能有限,能力有限,我们每一个秘书长和每一个协会工作人员的水平也参差不齐,但是只要有责任心,努力学习和工作,又有好的作风,企业和主管机关是会理解和认可我们的。毛主席说,一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。协会工作目前还是比较困难的,有政策的原因,由于在改革过程中大家理解上的一些差异;还有协会的职能、协会的管理等方面都还有许多课题需要深入研究和进一步明确等一些客观的问题,还有我们行业自己遇到的一些问题,但是无论如何我们只有“有为才能有位”,希望大家今年继续努力,不负春光,展翅飞翔。